ご利用案内
検査サービスの終了時期
2023年8月24日(木)以降の検査は「高田馬場」のみで行います。
上記日にち以降に検体を返送される場合は返送元のご住所に拘わらず高田馬場検査ラボでの対応となります。
また、郵送キットでの検査は 2023年11月7日(火)をもってサービスを終了いたします。
お届けする商品も 2023年11月7日(火)が使用期限のものとなりますので、予めご了承の上お買い求めください。
詳しくは＜お知らせページ＞をご確認ください。
注文方法
商品ページより、数量を選択し、ご購入手続きへお進みください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
クレジットカード決済にてお支払いいただけます。
ご利用いただけるクレジットカードは、Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club となります。
配送について
配送手数料は1個につき400円です。複数購入の場合は個数によって異なります。（「沖縄県専用キット」は送料込み）
海外発送は対応しておりません。ご了承ください。
配送は郵便局ゆうパケットまたはゆうパック便にてお届けいたします。
お届け日・時間帯のご指定はできません。
商品は基本的に、ご注文の翌々営業日に出荷いたしますが、ご注文状況によってはお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。
また、沖縄県専用キットを除き、検体ご返送料（ゆうパケット送料360円）は、お客様にご負担いただきます。
消費税について
商品代金には、消費税（10％）を含みます。
返品について
お客様都合による商品の返品・交換はできませんので、あらかじめご了承ください。
領収書について
領収書をご希望の方は、商品をご購入の前に会員登録をお願いいたします。
会員登録後にご購入いただいた商品については商品出荷手配完了後、「領収書発行」ページからお客様にて領収書(PDF)の発行が可能となります。
ご購入サイトからの領収書発行につきましては、【発行日】はご注文日（決済日）となり変更できかねますが、
【宛名】および【但し書き】についてはお客様にて指定が可能です。
なお、領収書はご注文ごとでの発行となり、同日・同名義にて複数のご注文をいただいた場合でも
合算や分割した書面の作成はできかねます。
当サポートセンターへご要望を受けましても対応しておりませんので予めご了承ください。
ただいまサポートセンターへのお問い合わせが殺到しており、領収書発行のご案内にもお日にちを要しております。
お急ぎの方は必ず次の注文画面で【新規会員登録】で「会員登録する」にチェックを入れてご購入の上、
お客様にて領収書の発行を行ってください。
既に会員の方は忘れずに【会員ログイン】からログインした上でご購入ください。
なお、領収書の発行は 2023年9月10(日)までとなります。
商品がお手元に届きましたらお早目に「領収書発行」ページからお客様にて領収書の発行を行ってください。